Juridisch

Privacy Beleid

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Bexolan treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verwerkt. Ons contactadres voor privacyzaken is [email protected]. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de UK General Data Protection Regulation („UK GDPR”) en de Data Protection Act 2018.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen wij het volgende verzamelen:

• Identiteits- en contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Accountgegevens, zoals inloggegevens, voorkeuren en instellingen voor onze handelstools;
• Verificatiegegevens, wanneer identiteitscontroles wettelijk of door onze partners vereist zijn;
• Gebruiksgegevens, zoals bekeken pagina's, gebruikte functies, apparaattype en ongeveer locatie;
• Communicatiegegevens, zoals berichten die u naar ons supportteam stuurt.

Wij verzamelen bewust geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens. Stuur ons alstublieft geen informatie die niet nodig is voor het doel van uw vraag.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te exploiteren, uw account aan te maken en te beheren, vragen te beantwoorden, de prestaties en beveiliging van ons platform te verbeteren, fraude en misbruik op te sporen en te voorkomen, en te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen. Wanneer wij marketingberichten versturen, doen wij dat in lijn met de Privacy and Electronic Communications Regulations, en u kunt zich op elk moment afmelden.

4. Rechtsgronden

Wij baseren ons op de volgende rechtsgronden uit artikel 6 van de UK GDPR: de uitvoering van een overeenkomst met u; naleving van wettelijke verplichtingen, waaronder controles ter voorkoming van witwassen; onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren en beveiligen van onze diensten, mits die belangen niet worden overschreven door uw rechten; en uw toestemming waar wij daar specifiek om vragen, zoals voor bepaalde optionele cookies of marketingberichten.

5. Geautomatiseerde analyse

Bexolan gebruikt geautomatiseerde modellen om marktgegevens te analyseren en informatieve resultaten te genereren. Deze modellen nemen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking geen besluiten die rechtsgevolgen voor u hebben, tenzij u er uitdrukkelijk voor hebt gekozen een geautomatiseerde handelsfunctie te gebruiken. U kunt geautomatiseerde functies op elk moment uitschakelen via uw accountinstellingen, en u kunt menselijke beoordeling vragen van elk besluit dat u aanzienlijk raakt.

6. Delen van uw gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen deze delen met betrouwbare dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, waaronder providers voor hosting, analyse, klantenondersteuning en betalingen, op basis van schriftelijke overeenkomsten met passende waarborgen. Wij kunnen gegevens ook verstrekken aan toezichthouders, rechtshandhavingsinstanties of andere autoriteiten wanneer de wet dat vereist, of ter bescherming van de rechten, het eigendom of de veiligheid van Bexolan, onze gebruikers of anderen.

7. Internationale doorgifte

Sommige van onze providers kunnen gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat een passende waarborg aanwezig is, zoals een adequaatheidsbesluit of de internationale overeenkomst of addendum voor gegevensoverdracht die door de Information Commissioner is goedgekeurd.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Accountgegevens worden doorgaans bewaard zolang u een relatie met ons heeft, en daarna nog gedurende een aanvullende periode om aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen. Verificatiegegevens kunnen worden bewaard gedurende de termijn die de regels ter voorkoming van witwassen vereisen. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze op veilige wijze.

9. Beveiliging

Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe die bedoeld zijn om persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoeld verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging en openbaarmaking. Daartoe behoren versleuteling tijdens verzending, toegangscontroles, monitoring en geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus wij raden u aan een sterk, uniek wachtwoord te gebruiken en tweefactorauthenticatie in te schakelen.

10. Uw rechten

Onder de Britse gegevensbeschermingswetgeving heeft u het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;
• in bepaalde omstandigheden verwijdering van uw gegevens te vragen;
• bepaalde verwerkingen te beperken of ertegen bezwaar te maken;
• overdraagbaarheid te vragen van gegevens die u aan ons heeft verstrekt;
• uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij reageren. Wij reageren doorgaans binnen één maand.

11. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken, uw voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Strikt noodzakelijke cookies zijn altijd actief. Andere categorieën worden alleen gebruikt waar de wet dit toestaat en, waar vereist, met uw toestemming. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser.

12. Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen wetens en willens geen persoonsgegevens van kinderen. Als u meent dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, dan nemen wij passende maatregelen om deze te verwijderen.

13. Klachten

Als u zich zorgen maakt over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op, zodat wij kunnen proberen die op te lossen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbescherming, via ico.org.uk.

14. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of in de wet weer te geven. De herziene versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum "laatst bijgewerkt". Bij belangrijke wijzigingen geven we een meer opvallende melding.