Mentions légales

Confidentialité Politique

Dernière mise à jour : 1 mars 2026

1. Qui est responsable de vos données

Bexolan agit en qualité de responsable de traitement pour les données personnelles traitées via notre site web et nos services. Notre adresse de contact pour les questions de confidentialité est [email protected]. La présente politique est rédigée conformément au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (« UK GDPR ») et au Data Protection Act 2018.

2. Données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :

• Données d'identité et de contact, par exemple votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• Données de compte, par exemple vos identifiants de connexion, vos préférences et vos paramètres pour nos outils de trading ;
• Données de vérification, lorsque des contrôles d'identité sont exigés par la loi ou par nos partenaires ;
• Données d'utilisation, par exemple les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, le type d'appareil et la localisation approximative ;
• Données de communication, par exemple les messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance ;

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles. Merci de ne pas nous transmettre d'informations qui ne sont pas nécessaires à l'objet de votre demande.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons les données personnelles pour fournir et exploiter les Services, créer et gérer votre compte, répondre aux demandes, améliorer les performances et la sécurité de notre plateforme, détecter et prévenir la fraude et les abus, et respecter nos obligations légales et réglementaires. Lorsque nous envoyons des communications marketing, nous le faisons conformément aux Privacy and Electronic Communications Regulations, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Bases légales

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes au titre de l'article 6 de l'UK GDPR : l'exécution d'un contrat conclu avec vous ; le respect d'obligations légales, notamment les contrôles de lutte contre le blanchiment de capitaux ; nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser nos services, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits ; et votre consentement lorsque nous le demandons expressément, par exemple pour certains cookies facultatifs ou messages marketing.

5. Analyse automatisée

Bexolan utilise des modèles automatisés pour analyser les données de marché et générer des résultats à titre informatif. Ces modèles ne prennent pas de décisions produisant des effets juridiques vous concernant uniquement sur la base d'un traitement automatisé, sauf si vous avez expressément choisi d'utiliser une fonction de trading automatisée. Vous pouvez désactiver les fonctions automatisées à tout moment dans les paramètres de votre compte, et vous pouvez demander un examen humain de toute décision qui vous affecte de manière significative.

6. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance qui traitent des données pour notre compte, notamment pour l'hébergement, l'analyse, l'assistance client et les services de paiement, en vertu de contrats écrits imposant des garanties appropriées. Nous pouvons également communiquer des données aux autorités de régulation, aux services répressifs ou à d'autres autorités lorsque la loi l'exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Bexolan, de nos utilisateurs ou de tiers.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous veillons à ce qu'une garantie appropriée soit en place, telle qu'une décision d'adéquation ou l'accord ou l'addendum de transfert international de données approuvé par le Information Commissioner.

8. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Les données de compte sont généralement conservées pendant toute la durée de notre relation avec vous, puis pendant une période supplémentaire pour satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables. Les justificatifs de vérification peuvent être conservés pendant la durée requise par les règles de lutte contre le blanchiment. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, la modification et la divulgation. Celles-ci incluent le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès, une surveillance et des obligations de confidentialité pour le personnel. Aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons donc à utiliser un mot de passe robuste et unique et à activer l'authentification à deux facteurs.

10. Vos droits

En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous disposez du droit de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances ;
• limiter ou vous opposer à certains traitements ;
• demander la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre. Nous répondrons en principe dans un délai d'un mois.

11. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et comprendre son utilisation. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs. Les autres catégories ne sont utilisées que lorsque la loi le permet et, si nécessaire, avec votre consentement. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Mineurs

Les Services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, merci de nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

13. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, merci de nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de les résoudre. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique en matière de protection des données, à l'adresse ico.org.uk.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les changements de nos pratiques ou de la loi. La version révisée sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée. Lorsque les modifications seront importantes, nous fournirons un avis plus visible.