Právne informácie

Súkromie Zásady

Posledná aktualizácia: 1. marca 2026

1. Kto zodpovedá za vaše údaje

Bexolan koná ako prevádzkovateľ osobných údajov spracúvaných prostredníctvom našej webovej stránky a služieb. Našou kontaktnou adresou pre otázky ochrany súkromia je [email protected]. Tieto zásady sú vypracované v súlade s britským všeobecným nariadením o ochrane údajov („UK GDPR“) a zákonom o ochrane údajov z roku 2018.

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Podľa toho, ako s nami komunikujete, môžeme zhromažďovať:

• Identifikačné a kontaktné údaje, ako napríklad vaše meno, e-mailová adresa a telefónne číslo;
• Údaje o účte, ako napríklad prihlasovacie údaje, preferencie a nastavenia pre naše obchodné nástroje;
• Overovacie údaje, ak sú kontroly totožnosti vyžadované zákonom alebo našimi partnermi;
• Údaje o používaní, ako napríklad zobrazené stránky, použité funkcie, typ zariadenia a približná poloha;
• Údaje o komunikácii, ako napríklad správy, ktoré nám pošlete nášmu tímu podpory.

Úmyselne nezhromažďujeme osobitné kategórie údajov. Prosíme, neposielajte nám informácie, ktoré nie sú potrebné na účel vašej žiadosti.

3. Ako používame vaše údaje

Osobné údaje používame na poskytovanie a prevádzkovanie služieb, vytváranie a správu vášho účtu, odpovedanie na žiadosti, zlepšovanie výkonu a bezpečnosti našej platformy, odhaľovanie a prevenciu podvodov a zneužitia a na plnenie našich zákonných a regulačných povinností. Marketingové správy posielame v súlade s predpismi o súkromí a elektronických komunikáciách a kedykoľvek sa môžete odhlásiť.

4. Právne základy

Spoliehame sa na tieto právne základy podľa článku 6 UK GDPR: plnenie zmluvy s vami; plnenie zákonných povinností vrátane kontrol proti praniu špinavých peňazí; naše oprávnené záujmy na prevádzke a zabezpečení služieb, pokiaľ tieto záujmy nie sú prevážené vašimi právami; a váš súhlas, ak si ho výslovne vyžiadame, napríklad pri niektorých voliteľných cookies alebo marketingových správach.

5. Automatizovaná analýza

Bexolan používa automatizované modely na analýzu trhových údajov a generovanie informatívnych výstupov. Tieto modely nerobia rozhodnutia, ktoré by voči vám vyvolali právne účinky výlučne na základe automatizovaného spracovania, pokiaľ ste výslovne nezvolili použitie automatizovanej obchodnej funkcie. Automatizované funkcie môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach účtu a môžete požiadať o ľudský prehľad akéhokoľvek rozhodnutia, ktoré vás významne ovplyvňuje.

6. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene, vrátane poskytovateľov hostingu, analytiky, zákazníckej podpory a platieb, na základe písomných zmlúv vyžadujúcich primerané záruky. Údaje môžeme tiež poskytnúť regulátorom, orgánom presadzovania práva alebo iným orgánom, ak to vyžaduje zákon, alebo na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti Bexolan, našich používateľov alebo iných osôb.

7. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Spojeného kráľovstva. Ak k tomu dôjde, zabezpečujeme vhodnú záruku, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo dohodu o medzinárodnom prenose údajov alebo jej dodatok schválený Úradom komisára pre informácie.

8. Uchovávanie

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely uvedené v týchto zásadách. Údaje o účte sa spravidla uchovávajú počas trvania nášho vzťahu a ďalšie obdobie na splnenie zákonných, daňových a účtovných povinností. Overovacie záznamy môžu byť uchované po dobu vyžadovanú pravidlami proti praniu špinavých peňazí. Keď údaje už nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným prístupom, zmenou a zverejnením. Patria sem šifrovanie pri prenose, kontrola prístupu, monitorovanie a povinnosti zamestnancov zachovávať mlčanlivosť. Žiadny systém nie je úplne bezpečný, preto vám odporúčame používať silné a jedinečné heslo a zapnúť dvojfaktorové overenie.

10. Vaše práva

Podľa britských predpisov o ochrane údajov máte právo:

• získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame;
• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
• požiadať o vymazanie údajov za určitých okolností;
• obmedziť alebo namietať proti určitému spracúvaniu;
• požiadať o prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli;
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Pred odpoveďou môžeme vyžadovať overenie vašej totožnosti. Zvyčajne odpovieme do jedného mesiaca.

11. Cookies

Používame cookies a podobné technológie na prevádzku webovej stránky, zapamätanie vašich preferencií a pochopenie toho, ako sa stránka používa. Nevyhnutne potrebné cookies sú vždy aktívne. Ostatné kategórie sa používajú len tam, kde to zákon povoľuje, a v prípade potreby s vaším súhlasom. Cookies môžete ovládať v nastaveniach prehliadača.

12. Deti

Služby nie sú určené deťom mladším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my podnikneme primerané kroky na ich vymazanie.

13. Sťažnosti

Ak máte obavy z toho, ako spracúvame vaše údaje, najskôr nás kontaktujte, aby sme ich mohli pokúsiť vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu komisára pre informácie (ICO), britskému dozornému orgánu pre ochranu údajov, na adrese ico.org.uk.

14. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v právnych predpisoch. Revidovaná verzia bude zverejnená na tejto stránke s aktualizovaným dátumom „posledná aktualizácia“. Ak budú zmeny významné, poskytneme výraznejšie oznámenie.